中国航信移动客服，是中国航信精心打造的移动客服在线服务平台。它能提供最新的技术支持，使用起来极为方便，还可在线预约与咨询。推荐大家下载体验。
中航信客户服务部，作为资深专业技术及服务团队，为您精心打造一款客户服务平台。该平台集实时在线技术服务支持、业务咨询、技术专家预约服务、文本及视频资料在线查看，以及同业间相互交流等功能于一身，旨在助力您的工作，为您提供更为贴心的专业技术服务支持。
为您对体验细节进行了优化。
中国航信移动客服客户端（APP）共设有四个功能模块，分别为专家预约、业务咨询、自助服务和问题交流。专家预约是客户服务部借助移动客户端推出的一项新服务，将打破以前服务中机器自动化分配服务资源，用互联网技术预约服务专家，使我们的服务更加精准化、更加有针对性，依靠这一产品实现了服务定制化的创新。
在技术变革的推动和互联网+飞速发展的浪潮中，客户服务部一直积极推进着融合发展的创新变革，努力探索适合自身的服务模式和路径。移动客服客户端（APP）的上线运行，将助推部门在移动互联服务方面的发展，拓宽服务客户的渠道，实现部门在电话、传真、自助服务平台、客户服务网站、微信服务平台等六大服务方式的全覆盖，同时，移动客服客服端（APP）也将大大推进新一代系统服务支持工作的开展，由于新系统的技术变革对多年来传统的服务模式产生了冲击，提出新课题，移动客服客户端（APP）应运而生。只要有手机和网络，随时随地都可以享受到服务，大大增强客户的体验，为新一代系统客户的服务支持工作保驾护航。
中国航信移动客服客户端（APP）基于全方位服务客户的独特属性，以客户需求作为起始点，将网络科技当作着力之处，把创新发展设为主攻方向，把优质服务视为最终目标。如此，它有效地搭建起客户与航信之间更为稳固的沟通桥梁，让众多客户真切体会到人性化、特色化以及专业化的服务。其上线是“聆听在心，服务在行”这一服务理念的又一鲜活实践，会有力增强公司的创造力、影响力与竞争力。与此同时，客户服务部还会紧密结合互联网技术的发展态势，进一步对相关功能进行完善优化，努力把客户端塑造成为服务客户的又一张耀眼名片。
